HØRINGSSVAR PÅ HØRING - STYRKING AV FORBRUKERES RETT TIL Å BETALE MED KONTANTER
Høring: Høring - styrking av forbrukeres rett til å betale med kontanter – endringer i finansavtalelovens regler om betalingsoppgjør
Levert: 12/18/2022 20:07:37
Avsender: Mat-Norge AS
Forslag om endringer i finansavtalelovens regler om betalingsoppgjør med sikte på å styrke forbrukernes rett til å betale med kontanter
Sendt: 18. desember 2022
Adressat: Justis- og beredskapsdepartementet
INNLEDNING
Mat-Norge AS er i dag den største teknologi og tjenesteleverandør av høyteknologiske autonome dagligvarebutikker i Norge, hvor vi over tid har bidratt i utvikling av bærekraftig butikker og lokalsamfunn, gjennom teknologien RMA- Butikkstyring som ivaretar alle brukergrupper uavhengig av alder eller nasjonalitet, og som gjør det enkelt og kortreist for kunder å handle dagligvarer.
Mat-Norge jobber på en rekke områder når det gjelder digitalisering innenfor de lover og regler som gjelder i dag. Dette er en del av vårt samfunnsansvar for å sikre at teknologien bidrar til å gjøre hverdagen enklere og bedre for kunder, ansatte og butikkeiere, hvor FNs bærekraftsmål står sentralt i alt vårt arbeid.
Våre høringsuttalelser blir gjort av personer med ekspertise og solid erfaring fra det område som er til høring. Denne høringsuttalelsen er skrevet ut fra Mat-Norges ønske om å bidra til gode forarbeider som kan gi gode lover.
BAKGRUNN
Vi viser til høringen til Justis- og beredskapsdepartementet publisert den 1. september 2022, med høringsfrist den 19. desember 2022.
Høringen gjelder forslag til endringer i finansavtalelovens regler om forbrukeres rett til å betale med kontanter.
MAT-NORGE SINE MERKNADER TIL FORSLAGET
Mat-Norge har ingen prinsipielle innvendinger mot at retten til kontant betaling reguleres i tråd med forslaget, men vil anbefale en tilleggspresisering:
Mat-Norge vil anbefale at det tydeliggjøres unntak fra vilkårene for låste lokaler, som krever at forbruker må akseptere vilkår om ikke å kunne betale med kontanter for å kunne låse seg inn lokalene, hvor dette skjer før forbruker har kommet i kjøpsposisjon.
Når det gjelder beredskap så er vi bekymret, og mener at det i liten eller ingen grad
løses i dette høringsnotatet.